Роботи · Салон краси, Львів
Редизайн сайту студії краси Mon Real Beauté
Концепт. Не замовлення клієнта — редизайн наявного сайту monreal.lviv.ua, зроблений, щоб показати підхід. Заміри чинного сайту справжні.
На всю головну сторінку студії є рівно один шлях до запису — і це навіть не кнопка, а прихований рядок, який відкриває вікно. Дві сторінки з чотирьох, «Про нас» і «Контакти», не мають жодного виходу на запис: людина дочитує й впирається в глухий кут. Переробив структуру так, щоб з будь-якої точки сайту до вільного часу майстра був один крок.
Заміри
Зняті з чинного сайту й з концепту однаковим способом: браузер, мобільний екран 390 px, ті самі перевірки.
- Сторінок, з яких неможливо записатись
- щонайменше 2
- 0
- Кнопка запису на сторінці
- одна, схована в коді
- на кожній із восьми сторінок і внизу екрана на телефоні
- Оцінка швидкості від Google, телефон
- 93 зі 100
- 100 зі 100
- Оцінка Google, чи зручно користуватись сайтом
- 85 зі 100
- 100 зі 100
- Наскільки легшим став перший екран
- у вісім разів
- Головних заголовків на одній сторінці
- 6
- 1
Що не так із чинним сайтом
-
Кнопки «Записатися» на головній просто немає
Єдиний шлях до форми запису на всій головній — прихований рядок, який відкриває вікно. Клієнтка, яка гортає сайт із телефона, не бачить, куди натиснути, і йде туди, де кнопку «Записатися» видно одразу.
-
Дві сторінки — глухий кут
«Про нас» і «Контакти» — саме ті сторінки, куди заходять, щоб зробити наступний крок, — не мають жодного посилання на запис. Людина дочитує і закриває вкладку, бо сайт не підказав, що робити далі.
-
Дві послуги показані, але недоступні
На головній намальовано п'ять карток послуг, а клікабельні лише три. «Перукарські послуги» і «Косметологія» не ведуть нікуди — клієнтка, яку цікавить саме фарбування чи чистка обличчя, тицяє в картку і не отримує нічого.
-
Google не розуміє, про що ця сторінка
На головній шість заголовків претендують бути головним, і пошуковик не обирає жоден. Студія показується у видачі нижче за конкурентів — менше людей узагалі доходять до сайту, не кажучи вже про запис.
Що змінив і чому
-
Кнопка запису на кожній сторінці
Шапка, підвал і нижня панель на телефоні тримають кнопку «Записатися» на кожній із восьми сторінок сайту. Незалежно від того, з якої сторінки людина вирішила записатись, кнопка вже перед очима.
-
Кожна сторінка послуги веде до наступної й до запису
Сторінка послуги закінчується не порожнечею, а посиланням на суміжну послугу і кнопкою «Обрати час». Ланцюжок зверху («Головна → Послуги → назва») показує, де людина зараз, і дає шлях назад, не змушуючи тиснути «Назад» у браузері.
-
П'ять послуг — п'ять робочих сторінок
Косметологія і перукарські послуги отримали власні сторінки з описом і кнопкою запису замість картки-заглушки без посилання.
-
Один головний заголовок на кожній сторінці
Порядок заголовків відновлено так, щоб і пошуковик, і людина, яка слухає сайт голосом, з першого погляду розуміли, про що сторінка.
-
Швидкість як частина довіри
Перший екран став увосьмеро легшим, а набір шрифтів — майже вдвічі. На повільному інтернеті з вулиці це різниця між тим, що людина дочекалась сторінки, і тим, що вона пішла до сусідньої студії.
Як це виглядає цілком
Прокрутіть усередині рамки. Це знімок усієї сторінки, знятий у браузері — відкрити сайт.
Студія на два адреси у Львові, повний цикл — волосся, нігті, візаж, косметологія — але чинний сайт веде людину в нікуди: одна прихована кнопка запису на всю головну, дві сторінки без жодного виходу, дві послуги-картки, які нікуди не клікаються. Концепт побудований навколо одного правила: з будь-якої сторінки і будь-якої секції має бути очевидний наступний крок — або запис, або посилання, що веде ближче до запису.
Решту рішень підказали заміри, а не смак: скільки людина чекає сторінку, що з неї розуміє пошуковик і скільки кроків їй лишається до запису.
Чого концепт не закриває
- Імена, фото й спеціалізацію майстрів не вигадано — їх немає ні на чинному сайті, ні в жодному відкритому джерелі. Це найдорожча діра, яку концепт не закриває: клієнтка, якій важливо «до кого саме я йду», лишається без відповіді.
- Відгуків із першоджерелом немає, тому блок «Відгуки» веде на Google Maps і Instagram, а не показує цитати — вигадувати їх заборонено.
- Тривалості послуг проставлені оціночно, з позначкою «≈»: на чинному сайті хронометражу немає, і перед запуском його треба звірити з розкладом майстрів.
Концепт зробив Остап Йонка
Львів · сам, від структури до запуску
Зробити такий розбір вашого сайту
Надішліть посилання — покажу заміри чинного сайту й що з ними не так. Безкоштовно, без зобов'язань.