Роботи · Салон краси, Львів
Редизайн сайту салону краси на Сихові
Концепт. Не замовлення клієнта — редизайн наявного сайту svit.beauty, зроблений, щоб показати підхід. Заміри чинного сайту справжні.
Чинний сайт салону тягне всі 55 фотографій одразу, тож на мобільному інтернеті клієнтка встигає закрити вкладку раніше, ніж побачить ціни. Плюс 60 із 73 кнопок замалі, щоб упевнено влучити пальцем. Переробив структуру навколо однієї ідеї: ціна залежить від довжини волосся, і цю шкалу видно одразу.
Заміри
Зняті з чинного сайту й з концепту однаковим способом: браузер, мобільний екран 390 px, ті самі перевірки.
- Скільки клієнтка чекає, поки сторінка відкриється
- 0,44 секунди
- 0,09 секунди
- Місць, де текст важко прочитати
- 4
- 0
- Скільки екранів гортати на телефоні
- 17,1
- 10,8
- Фото, які не вантажаться, поки до них не догортали
- 0 із 55
- 12 із 17
- Фото, стиснуті так, щоб не гальмувати сторінку
- 5 із 55
- 17 із 17
- Пошуковик розуміє, що на сторінці головне
- ні
- так
Що не так із чинним сайтом
-
Ціну неможливо порахувати заздалегідь
Головне заперечення ніші: «прийду, а рахунок буде інший». Прайс на сайті не пояснює, від чого залежить сума, хоча в салоні є власна шкала довжин, і клієнтка йде до конкурента, який показує ціну одразу.
-
Усі 55 фотографій вантажаться одразу
Сторінка тягне всі фото відразу, ще й у важкому вигляді — лише п'ять із п'ятдесяти п'яти стиснуті як слід. На слабкому мобільному інтернеті, з якого заходить більшість клієнток, вона не встигає відкритися: жінка закриває вкладку й дзвонить у сусідній салон.
-
Google не розуміє, що на сторінці головне
Сторінка зібрана так, що пошуковик не бачить, де на ній головний заголовок, а де службові блоки. Через це салон показується у видачі нижче за конкурентів — менше людей узагалі доходять до сайту.
-
60 із 73 кнопок замалі для пальця
На екрані телефона в кнопку важко влучити, хоча саме з телефона записуються майже всі клієнтки. Кожен промах — шанс, що жінка роздратується, закриє сайт і піде шукати простіший.
-
У пошуку салон підписаний емодзі
Рядок, який людина бачить у Google, починається з «▶», а опис під ним складається з «❇️ ❤ ☝». Це читається як спам і не каже, чим салон кращий за сусідній — людина обирає інший результат, навіть не відкривши сайт.
Що змінив і чому
-
Шкала довжин 1–5 як головна ідея першого екрана
Ціна прив'язана до довжини, шкала показана одразу, фарба включена у вартість. Заперечення про непередбачувану суму знімається до звернення.
-
Реальні роботи замість стокових фото
На першому екрані одразу видно смугу власних робіт салону різної ширини, підписану відтінками: мідь, червоне, каштан, мед, блонд. Це доказ рівня майстрів, який переконує краще за будь-який текст.
-
Запис у два дотики з будь-якої точки сторінки
Нижня панель на телефоні завжди тримає «Подзвонити» і «Записатися онлайн», а сама форма запису вбудована просто в сторінку — клієнтці не треба нікуди переходити й шукати.
-
Сторінка відкривається майже миттєво
Фотографії стиснуті й вантажаться поступово, поки клієнтка гортає. Сторінка показується за 0,09 секунди замість 0,44 — на слабкому інтернеті це різниця між тим, що жінка дочекалась, і тим, що вона пішла до конкурента.
Як це виглядає цілком
Прокрутіть усередині рамки. Це знімок усієї сторінки, знятий у браузері — відкрити сайт.
Салон працює на Сихові й має власну систему розрахунку ціни за довжиною волосся, але на чинному сайті цього не видно. Концепт побудований навколо цієї ідеї: відвідувачка бачить шкалу, розуміє свою довжину і бачить суму до того, як подзвонить.
Решту рішень підказали заміри, а не смак: скільки клієнтка чекає сторінку, що встигає на ній прочитати, куди може влучити пальцем і що з усього цього бачить Google.
Чого концепт не закриває
- У чинного сайту є службові дані, які він віддає Google окремо від тексту: адреса, координати, години роботи, п'ятнадцять послуг із цінами й відгуки. Концепт їх не переніс. Якщо запускати так, салон випаде з карт і локального пошуку — тобто з місця, звідки приходить більшість клієнток.
- У концепті лишилась службова адреса, успадкована від оригіналу, і вона веде в нікуди. Для показу це не критично, перед запуском виправляється за хвилину.
Концепт зробив Остап Йонка
Львів · сам, від структури до запуску
Зробити такий розбір вашого сайту
Надішліть посилання — покажу заміри чинного сайту й що з ними не так. Безкоштовно, без зобов'язань.